銷貨退回單=把銷貨單倒帶

客人把貨拿回來:倉庫多回來、錢退回去。原本那張銷貨單不動,另外開一張「反方向」的單。

箭頭全部反過來

銷貨單 倉庫 貨出去 $ + 錢進來 ⏪ 倒帶 退回單 倉庫 貨回來 $ − 錢退出去

退款方式跟收款方式是同一套鏡子:現金、信用卡、轉帳(要選「轉出帳號」)、月結(變成應收帳款的減項,有「預退款日」)。從銷貨單退貨時,預設跟原銷貨單一樣。

兩種開法

① 從原銷貨單按【退貨】手冊推薦・主人用過 2 次
勾要退的商品、改退貨數量,按【確認】就直接存檔。客戶、業務、退款方式、倉庫、單價都照抄原單,還自動記下銷貨單號。
② 在銷貨退回單直接【新增】
適合找不到原銷貨單的時候,例如貨是在開帳日(9/30)以前賣的,系統裡沒有那張銷貨單。單價要自己確認。

主人的兩張退回單

天天夾不到:史萊姆 2 盒外盒壓扁
10/15 退回單 20261015001。夾娃娃的客人很在意外盒,甘大夾載回來退,現金退款。
台中倉史萊姆景品 12 → 14
現金收支表 72,770 → 71,930(−840)
老街模型店:七星球全套組退 1 套
10/16 退回單 20261016001。展示櫃只放得下 2 套,第 3 套沒拆封退回台北倉,月結,從應收扣 2,520。
全套組 系統自動拆回 7 顆盲盒
台北倉龍珠盲盒 各 9 → 各 10

「自動拆回」是因為主人在基本設定勾了組合商品銷退時自動產生拆解單,系統另外開了拆解單 20261016002。

退過貨的銷貨單,就改不動了

銷貨單 20261013001 史萊姆 24 盒 數字不會變成 22 退回單 20261015001 史萊姆 2 盒 銷貨單號:20261013001

打開原銷貨單會看到「此單據已有銷貨退回,不可再修改!」。跟訂單「出過貨就鎖」一樣:後面接了別的單,前面那張就鎖住。想改原銷貨單,要先刪掉退回單(主人沒試過)。

主人實際操作時發現的小地方

按【確認】就存檔了,沒有第二次機會實測
退貨視窗按完【確認】直接跳出「已將退貨資料新增至銷貨退回單,單號:⋯」。日期、備註要改,得再打開退回單改。
組合品:要再按一次儲存才會自動拆實測 1 次
從退貨視窗按【確認】產生的退回單不會自動拆;打開退回單、補完備註按【儲存】,拆解單才出現。
「發票處理」兩次都預設「不開」實測
手冊說選【整張】退貨預設「原發票作廢」、選【部分】預設「折讓單」。主人兩次都是「不開」,推測是因為原單沒有發票號碼、沒開電子發票(沒驗證)。
【退貨 ▾】有「整張」和「部分」手冊
主人兩次都退一部分。整張退的那條路還沒走過。
原銷貨單的小錯,退貨後就改不了實測
天天夾不到那張的發票日期是空白的,退過貨之後已經補不回去。退貨前先檢查原單。
退回哪個倉庫,可以逐列選
預設帶原銷貨單那一列的倉庫:史萊姆回台中倉、七星球回台北倉。
一句話:銷貨退回單是反方向的銷貨單,
貨加回倉庫、錢退出去,原本那張銷貨單從此鎖住。